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Comment joindre la rédaction de selections-jeux.com, pour quels motifs, et ce que nous ne traitons pas (comptes opérateurs, paiements, support technique des plateformes tierces).
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Motifs acceptés
- Signalement d’une erreur factuelle sur une fiche ou un tableau
- Demande d’information sur la méthode éditoriale ou la transparence d’affiliation
- Demande liée aux mentions légales, à la confidentialité ou aux cookies
- Exercice d’un droit RGPD (accès, rectification, effacement, etc.)
- Signalement d’un lien cassé ou d’un problème d’affichage du site
Motifs non traités ici
- Ouverture, récupération ou clôture d’un compte chez un opérateur
- Litiges de paiement, retraits, bonus ou conditions d’un opérateur
- Demandes de conseil personnalisé sur une pratique individuelle
- Support technique des applications ou sites tiers
Pour un différend avec un opérateur, contactez d’abord son service client, puis le cas échéant le Médiateur des jeux en ligne. Pour une difficulté de pratique : Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13.
Délais de réponse
Nous nous efforçons de répondre sous quelques jours ouvrés. Les demandes RGPD sont traitées dans les délais prévus par la réglementation, sous réserve d’une demande complète et identifiable.
Identité légale
Les informations d’éditeur, d’hébergeur et de directeur de publication figurent (ou doivent être complétées) dans les Mentions légales. Aucun numéro de téléphone de rédaction n’est publié pour limiter les sollicitations hors périmètre.
